Qué es Blaze

Una firma de AI-Native Commerce Transformation.

Trabajamos en la intersección entre estrategia de negocio, operación digital, tecnología aplicada, inteligencia artificial y accountability financiera.

No somos una agencia digital tradicional.

No somos una software factory sin visión de negocio.

No implementamos IA como una capa aislada.

Construimos capacidades conectadas a revenue, operación y rentabilidad.

Operating Experience

Un framework construido desde experiencia real operando revenue digital.

Más de 15 años construyendo y escalando unidades de ecommerce, marketplaces, monetización digital y transformación comercial en organizaciones líderes de la región.

Claro

Experiencia liderando marketplace, ecommerce, retail media, monetización digital y revenue architecture.

Entel

Experiencia en digital commerce, product ownership y gobierno cross-funcional de revenue.

El Comercio

Experiencia en marketplace economics, loyalty monetization y plataformas ecommerce.

Bonus

Experiencia en customer data, loyalty economics y monetización basada en comportamiento.

AI Commerce Workforce

No construimos chatbots. Diseñamos empleados IA para commerce.

Diseñamos empleados IA, copilotos y asistentes operativos especializados para apoyar funciones reales del negocio digital: venta, experiencia, revenue operations, merchandising y operación marketplace.

Sales AI Employee

Atención comercial, recomendación de productos, recuperación de carrito y seguimiento de leads.

Customer Experience AI Employee

Postventa, tracking, devoluciones, reclamos, NPS/tNPS y gestión de tickets.

Merchandising AI Employee

Monitoreo de catálogo, auditoría de pricing, quiebres, disponibilidad y alertas comerciales.

Revenue Analyst AI

Análisis de margen, CAC/LTV, cohortes, forecasting, recompra y anomalías de revenue.

Marketplace Operations AI

Auditoría de sellers, compliance, catalog governance, soporte operativo y monitoreo de SLA.